Incidencias Resueltas TIC
miércoles, 3 de abril de 2019
LEXNET no inicia o no finaliza las solicitudes
Contrariamente a lo que se recomienda en el uso de cualquier aplicación en Java, LexNET no debe de actualizar Java a la última versión, se debe consultar con el Soporte de la Abogacía Española cual/es son las versiones compatibles para el correcto funcionamiento tanto de LexNET Web como LexNET Escritorio.
No se puede abrir la ventana de Outlook. XML no valido
Al abrir Outlook se recibe el mensaje "No se puede iniciar Microsoft Office Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook. XML no valido, no se puede cargar la vista"
Muy probable que este la vista previa de los mensajes activada y alguna vista se haya corrompido, para resolverlo ejecuta el siguiente comando:
Primero utilaza la tecla Windows + R para mostrar la herramienta Ejecutar
Escribre los siguienes comandos.
Opción 1. OUTLOOK /CLEANVIEWS
Opción 2. OUTLOOK /RESETNAVPANE
Muy probable que este la vista previa de los mensajes activada y alguna vista se haya corrompido, para resolverlo ejecuta el siguiente comando:
Primero utilaza la tecla Windows + R para mostrar la herramienta Ejecutar
Escribre los siguienes comandos.
Opción 1. OUTLOOK /CLEANVIEWS
Opción 2. OUTLOOK /RESETNAVPANE
jueves, 19 de abril de 2018
Windows 10, Actualización KB4074588 no desaparce después de reinicio
En equipos con Windows 10 puede aparecer la incidencia en la que la actualización
2018-02 Cumulative Update for Windows 10 Version 1709 for x64-based Systems (KB4074588)
solicita el reinicio para finalizar su instalación, sinembargo aunque se reinicie o apague el equipo sigue apareciendo la solicitud de reinicio.
Véase imagen de muestra (Versión Inglés)
Para solucionar la incidencia puede seguir los siguientes pasos
1.- Abrir la ventana de comandos de windows (Símbolo del sistema) con el botón derecho ejecutar como administrador. Ejecutar los siguientes comandos
SC config wuauserv start = auto
SC config bits start = auto
SC config cryptsvc start = auto
SC config trustedinstaller start = auto
Reiniciar el PC y verificar si el problema se ha solucionado.
En caso de que no sea así
2.- Eliminar la actualización KB4074588 manualmente
Abrir la ventana de comandos de windows (Símbolo del sistema) con el botón derecho ejecutar como administrador. Ejecutar los siguientes comandos
net stop wuauserv
del c:\windows\SoftwareDistribution /q /s
net start wuauserv
NOTA: Esta actualización es grande y puede coincidir con otras, su ordenador puede reiniciarse varias veces y el proceso prolongarse por mas de una hora.
Recuerde que Ud. asume la responsabilidad sobre la aplicación de estas instrucciones, debe de contar con una copia de seguridad de su sistema previa a cualquier intervención y contar con los conocimientos suficientes para realizar este tipo de trabajos, en caso contrario contacte con un profesional.
Para corregir problemas con el sistema de actualizaciones en Windows 7,8 y 10, Microsoft ofrece la siguiente aplicación
https://support.microsoft.com/es-es/help/4027322/windows-update-troubleshooter
2018-02 Cumulative Update for Windows 10 Version 1709 for x64-based Systems (KB4074588)
solicita el reinicio para finalizar su instalación, sinembargo aunque se reinicie o apague el equipo sigue apareciendo la solicitud de reinicio.
Véase imagen de muestra (Versión Inglés)
Para solucionar la incidencia puede seguir los siguientes pasos
1.- Abrir la ventana de comandos de windows (Símbolo del sistema) con el botón derecho ejecutar como administrador. Ejecutar los siguientes comandos
SC config wuauserv start = auto
SC config bits start = auto
SC config cryptsvc start = auto
SC config trustedinstaller start = auto
Reiniciar el PC y verificar si el problema se ha solucionado.
En caso de que no sea así
2.- Eliminar la actualización KB4074588 manualmente
Abrir la ventana de comandos de windows (Símbolo del sistema) con el botón derecho ejecutar como administrador. Ejecutar los siguientes comandos
net stop wuauserv
del c:\windows\SoftwareDistribution /q /s
net start wuauserv
NOTA: Esta actualización es grande y puede coincidir con otras, su ordenador puede reiniciarse varias veces y el proceso prolongarse por mas de una hora.
Recuerde que Ud. asume la responsabilidad sobre la aplicación de estas instrucciones, debe de contar con una copia de seguridad de su sistema previa a cualquier intervención y contar con los conocimientos suficientes para realizar este tipo de trabajos, en caso contrario contacte con un profesional.
Para corregir problemas con el sistema de actualizaciones en Windows 7,8 y 10, Microsoft ofrece la siguiente aplicación
https://support.microsoft.com/es-es/help/4027322/windows-update-troubleshooter
martes, 19 de septiembre de 2017
SonicWall SOHO volver a los valores de fabrica (Reset)
Si necesitas volver a los valores de fabrica en un dispositivo SonicWall SOHO, en primer lugar una vez que el dispositivo esta encendido y con la luz de Power en Azul, presionar con un clip durante 8 segundos el microbotón trasero, entonces la luz Test Led, aparecera en color naranja intermitente. En este momento y conectando tu PC a la Toma X0-Lan, abre un navegador web e introduce la ip 192.168.168.168, utiliza como usuario admin y contraseña password. Recuerda que tu PC debe tener la tarjeta de red configurada en el mismo segmento de red por ejemplo IP Dirección IPv4=192.168.168.200 Máscara de subred IPv4=255.255.255.0
Elige la opción Boot Current Firmware with Factory Default Settings, esto borrara totalmente el dispositivo, ¡¡CUIDADO!! se perdera toda la configuración, si deseas continuar con la configuración anterior debes de hacer antes un backup.
Después de reiniciado y con la luz azul del Power LED acceder al Firewall con la misma configuración de red anterior.
Elige la opción Boot Current Firmware with Factory Default Settings, esto borrara totalmente el dispositivo, ¡¡CUIDADO!! se perdera toda la configuración, si deseas continuar con la configuración anterior debes de hacer antes un backup.
Después de reiniciado y con la luz azul del Power LED acceder al Firewall con la misma configuración de red anterior.
domingo, 29 de mayo de 2016
VIRUS - MÉTODOS DE INFECCIÓN "Comprobante de Transferencia"
La ingenieria social sigue siendo uno de los métodos preferidos por los ciberdelincuentes para propagar sus infecciones, lejos de pensar en sofisticadas técnicas para hacerse con el control de nuestos ordenadores, lo más sencillo es ganarse la confianza de la víctima.
Eres una empresa o profesional y frecuentemente estas recibiendo avisos de tus clientes del pago mediante transferencia, o simplemente eres un particular ávido y esperanzado en recibir un dinero extra, de repente una mañana nos encontramos un correo electrónico en perfecto español que nos adjunta un comprobante del pago pendiente, evidentemente el documento adjunto esta manipulado bien en si mismo o simplemnte como el caso real de la imagen, se trata de una página web la que se encargara de introducir en nuestro ordenador el malware.
Manteneros cautelosos de los mensajes con ficheros adjuntos o con enlaces incrustados en el cuerpo del mensaje y evitar la impulsividad en el click para poder ampliar la información que el mensaje no nos ha aportado.
*Mensaje real recibido.
viernes, 27 de mayo de 2016
WINDOWS 7 y como mejorar su rendimiento
Es muy frecuente encontrarse con equipos Windows 7 con algunos años a sus espaldas cuyo hardware es bastante justito. Existe una solución para mejorar el rendimiento en detrimento del aspecto visual , esta opción a veces se pasa por alto y antes se recurre a programas milagrosos en los que se delega toda la responsabilidad si conocer el alcance de sus acciones.
Nuestra propuesta es desactivar las mejoras visuales, para ello hay que ir al Panel de Control->Sistema y Seguridad->Sistema->Configuración avanza del sistema


Nuestra propuesta es desactivar las mejoras visuales, para ello hay que ir al Panel de Control->Sistema y Seguridad->Sistema->Configuración avanza del sistema
lunes, 23 de mayo de 2016
ADOBE avisa a los piratas
ADOBE ha comenzado a lazar un aviso a través de sus aplicaciones instaladas sin licencia, de momento esta afectando al mercado EE.UU. principalmente en Adobe Acrobat X .
Adobe es el propietario de Photoshop, Ilustrator, InDesing, Premier Pro, After Effects, Lightroom, DreamWeaver, Muse, Animate, Fuse, Acrobat Pro, Audition, Bridge, Flash Builder, InCopy, Prelude, Media Encoder, Spark, Scout, SpeedGrade, Story Plus, PhoneGap Build, Prelude Live Logger.
Adobe es el propietario de Photoshop, Ilustrator, InDesing, Premier Pro, After Effects, Lightroom, DreamWeaver, Muse, Animate, Fuse, Acrobat Pro, Audition, Bridge, Flash Builder, InCopy, Prelude, Media Encoder, Spark, Scout, SpeedGrade, Story Plus, PhoneGap Build, Prelude Live Logger.
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